Authenticité et Qualité
- Chaque pièce est soigneusement sélectionnée
- Les descriptions et photos reflètent fidèlement l’état des articles
- Tout défaut significatif est mentionné dans la fiche produit
Sécurité des paiements
- Utilisation de solutions de paiement sécurisées (PayPal, Stripe, etc.)
- Protection des données personnelles
Emballage soigné et livraison sécurisée
- Emballage renforcé pour éviter la casse
- Faire attention lors du déballage
- La sécurité est prioritaire à l’esthétisme de l’emballage
- Dans une démarche écoresponsable, utilisation de matériaux de récupération pour l’emballage des colis
5. Service client réactif
- Contact par email ou téléphone pour toute question.
Naïves travaille dans un esprit de bienveillance et aspire à une compréhension et indulgence mutuelle avec ses clients
